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Diagnóstico conductual y estratégico
Analizamos el comportamiento de tus usuarios para diagnosticar las barreras psicológicas que frenan tus KPIs. Creamos un roadmap con oportunidades de alto impacto.
Servicios
Comportamiento humano. Crecimiento medible
Aplicamos economía del comportamiento para descifrar por qué deciden tus clientes y convertir ese conocimiento en resultados de negocio.
KPIs que movemos
Se acuerdan contigo en la línea base y se miden contra grupo de control.
- 01Conversión del funnel de alta
- 02Activación en los primeros 30 días
- 03Coste de adquisición
Hemos trabajado con
CaserNationale-NederlandenPensumo
01El problema
La mayor parte de las decisiones de compra se toman de forma automática, no deliberada. Si tu estrategia solo habla a la parte racional, estás dejando crecimiento sobre la mesa.
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Tus clientes no deciden con la razón
Anclaje, aversión a la pérdida y efecto manada dominan sus decisiones sin que lo notemos.
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Compran por hábito o impulso
La mayoría de las conversiones se pierden por fricción y costumbre, no por falta de argumentos.
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Faltan expertos en comportamiento
Pocos equipos cuentan con especialistas capaces de influir en las decisiones de clientes y usuarios.
02Cómo trabajamos
La ciencia del comportamiento al servicio de tu negocio
- No adivinamos.
- Experimentamos.
- Medimos.
- Optimizamos.
Aplicamos una metodología probada para entender el porqué detrás del comportamiento de tus clientes y diseñar soluciones que realmente funcionan. Cada intervención se valida contra un grupo de control: sabemos cuánto aporta antes de escalarla.
Agenda una consulta03Servicios
Tres formas de convertir el comportamiento en resultados
- 02
Optimización y reducción de fricciones
Eliminamos la fricción de tus procesos críticos con diseño conductual, maximizando así tu tasa de conversión.
- 03
Diseño de motivadores y fidelización
Diseñamos sistemas de recompensa y gamificación que amplifican los beneficios para el cliente, fomentando hábitos positivos y una lealtad duradera con tu marca.
04Por qué Beacon
La diferencia está en quién asume el riesgo
Otras consultoras
- Recomendaciones genéricas, sin base científica.
- Cobran por horas, no por resultados.
- Entregan un informe y desaparecen.
- Apenas dan soporte tras el lanzamiento.
- Utilizan técnicas desactualizadas.
El enfoque Beacon
- Ejecutamos y compartimos el éxito: si tú ganas, nosotros ganamos.
- Foco en resultados medibles y un ROI claro para cada proyecto.
- Soluciones personalizadas y adaptadas a los objetivos de tu negocio.
- Acompañamiento continuo durante la implementación y la medición.
- Transferimos el enfoque Beacon a tus equipos y a tu cultura interna.
05Preguntas
Tus preguntas, respondidas
Resuelve tus dudas antes de dar el siguiente paso con Beacon.
¿Qué es Beacon Partners?
Somos una consultora de economía del comportamiento. Nuestro propósito es transformar decisiones complejas en acciones simples y efectivas. Diseñamos soluciones basadas en la ciencia del comportamiento para aumentar el compromiso, la conversión y el bienestar del cliente, además de mejorar la eficiencia y la experiencia de usuario.
¿Cómo es el proceso para aplicar la Economía del Comportamiento en un proyecto?
Nuestro proceso es una metodología probada en tres fases. Diagnóstico conductual: identificamos las barreras psicológicas y los KPIs a impactar. Diseño de intervenciones: creamos «nudges» y optimizamos la arquitectura de decisión. Experimentación y medición: validamos con tests A/B y cuantificamos el impacto real sobre el negocio.
¿En qué tipo de problemas de negocio es más efectiva?
Es ideal para una amplia gama de desafíos: aumentar la conversión en e-commerce, reducir el abandono en procesos de onboarding digital, mejorar la fidelización de clientes con gamificación, incrementar la adopción de nuevos productos y reducir costes operativos derivados de errores y llamadas al servicio de atención.
¿Qué es un «nudge» y cómo puede mejorar mis resultados de negocio?
Un «nudge» es un pequeño empujón o intervención sutil que guía el comportamiento del usuario sin restringir su libertad: un recordatorio bien colocado antes de una fecha límite, un orden distinto de las opciones, un importe sugerido. Son intervenciones de bajo coste que se validan una a una contra grupo de control, así que sabes lo que aporta cada una antes de escalarla.
¿Cómo se mide el ROI de un proyecto de Diseño Conductual?
A través de la experimentación. Acordamos contigo la línea base antes de tocar nada, comparamos el rendimiento de cada intervención contra un grupo de control y cuantificamos el «lift» sobre los KPIs que hayamos fijado. El resultado no es una estimación: es la diferencia medida entre dos grupos. Nuestro modelo de éxito compartido alinea nuestros incentivos con los tuyos.
¿Cómo es la colaboración entre Beacon y nuestro equipo interno?
Actuamos como un acelerador para tu equipo. Nosotros lideramos la investigación, la estrategia y el diseño experimental. Tu equipo aporta el contexto de negocio y se encarga de la implementación técnica final. Es una colaboración diseñada para ser ágil y minimizar la carga sobre tus recursos internos.
¿Qué pasa después de implementar una solución con Beacon?
Tras la implementación trabajamos en transferir el conocimiento al equipo interno para que pueda aplicarlo de forma autónoma, con documentación, formación y un marco de experimentación propio.
¿Cómo aseguran que el enfoque Beacon se mantenga en el tiempo?
Acompañamos al equipo para que el enfoque se integre en la cultura organizacional y se extienda de forma sostenible a toda la organización, con rituales de medición y revisión periódica de resultados.
No dejes que la irracionalidad te detenga
Nosotros lideramos la investigación, el diseño y la medición. Tu equipo aporta el contexto de negocio y la implementación final. Empezamos por una auditoría de dos semanas.